Polityka cookies

Polityka cookies

Herbalovo.pl

Dane kontaktowe administratora

1. Czym jest Polityka cookies?

Niniejsza Polityka cookies stanowi uzupełnienie Polityki Prywatności sklepu internetowego Herbalovo. Opisuje zasady korzystania z plików cookies, pikseli i podobnych technologii oraz zasady przetwarzania danych osobowych z nimi związanych.

2. Czy nasza strona korzysta z cookies?

Tak. Strona herbalovo.pl korzysta z plików cookies oraz podobnych technologii. Dzięki nim:

• strona działa prawidłowo i bezpiecznie,
• możesz korzystać ze swojego konta i koszyka,
• zapamiętywane są Twoje preferencje,
• analizujemy ruch i optymalizujemy stronę,
• prowadzimy działania marketingowe (np. reklamy spersonalizowane).

3. Czym są pliki cookies i piksele?

Pliki cookies to niewielkie pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu użytkownika. Mogą pochodzić od Herbalovo (cookies własne) lub od podmiotów zewnętrznych (cookies podmiotów trzecich, np. Google, Facebook).

Piksel to fragment kodu umożliwiający analizę zachowań na stronie (np. dodanie produktu do koszyka, złożenie zamówienia) i prowadzenie działań remarketingowych.

4. Jakie dane mogą być przetwarzane?

Niektóre pliki cookies mogą wiązać się z przetwarzaniem danych osobowych, takich jak:

• adres IP,
• identyfikator urządzenia lub przeglądarki,
• aktywność na stronie (np. wyświetlane podstrony, zdarzenia e‑commerce).

W takich przypadkach stosujemy zasady określone w Polityce Prywatności Herbalovo, w tym prawa użytkownika (m.in. prawo do sprzeciwu, wycofania zgody).

5. Zgoda na stosowanie cookies

• Podczas pierwszej wizyty na stronie wyświetlany jest baner cookies.
• Użytkownik może wybrać, które kategorie cookies akceptuje (np. analityczne, marketingowe).
• Zawsze aktywne pozostają wyłącznie cookies techniczne, niezbędne do działania strony.
• Wyrażenie zgody jest dobrowolne i może zostać w każdej chwili wycofane.

6. Wycofanie zgody i zarządzanie cookies

• Zgody można zmieniać w ustawieniach przeglądarki oraz w panelu cookies na naszej stronie.
• Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania sprzed jej wycofania.
• Ograniczenie cookies może spowodować problemy z działaniem sklepu i niektórych usług.

7. Cele wykorzystania cookies

• Techniczne – zapewnienie działania strony, koszyka i konta użytkownika.
• Funkcjonalne – zapamiętywanie preferencji (np. język, lokalizacja).
• Analityczne – analiza korzystania ze strony (np. pomiar odwiedzin, ścieżek zakupowych).
• Marketingowe – prowadzenie kampanii reklamowych i remarketingu.
• Bezpieczeństwo – ochrona przed nadużyciami i atakami.

8. Jakie cookies stosujemy?

• Cookies własne – ułatwiające korzystanie ze strony i sklepu.
• Cookies podmiotów trzecich – dostawcy usług analitycznych, reklamowych i technologicznych, m.in.:
  • Google Analytics – statystyki i analiza zachowań,
  • Google Ads – reklama i remarketing,
  • Meta (Facebook/Instagram) Pixel – reklamy w mediach społecznościowych,
  • Google Tag Manager – zarządzanie tagami.

9. Okres przechowywania cookies

• Cookies sesyjne – usuwane po zamknięciu przeglądarki.
• Cookies stałe – przechowywane od kilku dni do maksymalnie 2 lat (w zależności od rodzaju i celu).

10. Bezpieczeństwo

Pliki cookies stosowane na stronie herbalovo.pl są bezpieczne dla urządzenia użytkownika i nie powodują zmian w jego ustawieniach.

11. Zmiany Polityki cookies

Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce cookies, m.in. w przypadku zmian w przepisach prawa lub wdrożenia nowych rozwiązań technologicznych.